FAQ
Punya pertanyaan seputar produk, distribusi, atau kemitraan dengan PT Cakra Guna Karya Nusa? Temukan jawaban cepat dan informasi lengkap dari pertanyaan yang paling sering diajukan di sini.
Seputar pertanyaan yang sering diajukan
1. Profil Perusahaan & Legalitas PT Cakra Guna Karya Nusa
Cakra-ON (cakra-on.id) adalah website resmi yang dikelola langsung oleh PT Cakra Guna Karya Nusa, perusahaan distributor produk tembakau nasional yang telah beroperasi sejak tahun 2007. Website ini, bersama dengan akun Instagram resmi kami @onecakra dan @aksi_on.id, dihadirkan sebagai pusat informasi dan layanan kemitraan untuk mempermudah akses bagi para agen dan toko di seluruh Indonesia.
100% Legal. PT Cakra Guna Karya Nusa berkomitmen penuh pada regulasi yang berlaku di Indonesia. Seluruh produk yang kami salurkan, dijamin asli dan telah dilengkapi dengan Pita Cukai resmi Republik Indonesia.
Kantor pusat kami beralamat di Jl. Raya Mondoroko No.08, Mondoroko, Banjararum, Kec. Singosari, Kabupaten Malang, Jawa Timur 65153. Lokasi ini berfungsi sebagai pusat operasional dan manajemen distribusi nasional kami.
2. Jangkauan & Pengalaman Distribusi
Jangkauan distribusi kami bersifat nasional. Berbekal pengalaman sejak tahun 2007, PT Cakra Guna Karya Nusa telah sukses memperluas jaringan logistiknya secara merata hampir keseluruh wilayah Indonesia melalui sistem distribusi yang solid, terintegrasi, dan profesional.
Anda bisa melihat pada bagian Produk Rokok Cakra pada website kami.
3. Sistem Kemitraan & Keagenan Resmi
Anda cukup mengisi formulir kemitraan online melalui tautan resmi kami di https://s.id/FormulirCGKN setelah data Anda kirim, Tim Area akan menghubungi Anda.
Demi keamanan dan kenyamanan transaksi, seluruh sistem pembayaran dan penyelesaian order secara langsung (COD) dan resmi melalui Tim Area kami yang bertugas di wilayah Anda.
4. Kontak & Layanan Pelanggan (Customer Support)
Kepuasan mitra adalah prioritas kami. Jika Anda menerima produk yang cacat atau mengalami kendala pengiriman, Anda dapat langsung menghubungi layanan pengaduan resmi kami melalui WhatsApp PT Cakra Guna Karya Nusa di nomor +62 823-2266-8845. Tim kami akan segera memproses keluhan Anda secara profesional.
Anda dapat menghubungi kami melalui jalur komunikasi resmi berikut:
Telepon Kantor: (0341) 455888;
WhatsApp: +62 823-2266-8845;
Email Kerjasama dalam bentuk Agen/Mitra: sales@cakra-on.id;
Email Kerjasama berbasis Event: partnership@cakra-on.id;
